كيف تنتقل من Glofox إلى Chronix Hub
دليل الانتقال المكوّن من 9 خطوات
ساعدنا استوديوهات عديدة على الانتقال من Glofox وMindbody وVagaro وWellnessLiving. الترتيب أدناه هو ما يُجدي نفعًا في الواقع العملي.
- 1
راجع عقد Glofox وتاريخ تجديده
تسري عقود Glofox (المُدارة حاليًا من ABC Fitness Solutions) عادةً على أساس سنوي مع إشعار مسبق لمدة 30 يومًا. ابحث عن تاريخ التجديد وفترة الإشعار في اتفاقيتك الموقّعة. يمكنك تشغيل Chronix Hub بالتوازي خلال تلك الفترة؛ النظام الجديد لا يرتبط بعقد Glofox.
- 2
صدِّر قائمة أعضائك
في لوحة تحكم Glofox، انتقل إلى Reports ← Members ← Export CSV. صدِّر القائمة الكاملة متضمنةً الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف وتاريخ الانضمام والتصنيفات وحالة الاشتراك الحالية. احفظ الملف محليًا وتأكد من مطابقة عدد الأعضاء لإجمالي لوحة Glofox.
- 3
صدِّر جدول الحصص
انتقل إلى Schedule ← Export. احفظ الجدول المتكرر الكامل بصيغة CSV: نوع الحصة، ويوم الأسبوع، والوقت، والطاقة الاستيعابية، والقاعة، والمدرّب المعيّن. قواعد التكرار في Glofox لا تُصدَّر بشكل نظيف في الأنظمة الأخرى، لذا خطّط لإعادة بناء الأحداث المتكررة مرةً واحدة عند الاستيراد.
- 4
صدِّر الاشتراكات وباقات الحصص
انتقل إلى Members ← Memberships. صدِّر كل اشتراك وخطة وباقة نشطة مع: العضو المرتبط، والحالة الحالية (نشط/موقوف/ملغى)، والسعر، ودورة الفوترة، وتاريخ التجديد القادم، والرصيد المتبقي. هذه هي الخطوة الأعلى خطورةً في الانتقال، لذا تحقق من مطابقة الإجماليات لأرقام Glofox قبل الاستيراد.
- 5
لاحظ وضع معالج الدفع لديك
تعتمد Glofox معالجة الدفع الخاصة بـ ABC في معظم خططها. عند المغادرة، ستحتاج إلى إحضار معالج الدفع الخاص بك (Stripe أو Square أو Adyen أو منصة بنكية محلية). يستغرق إعداد Stripe نحو 30 دقيقة. لا تُنقل البطاقات المحفوظة لأعضائك (بسبب قواعد PCI)؛ سيُعيدون إضافتها عند أول حجز.
- 6
سجِّل في Chronix Hub واستورد بياناتك
أنشئ حساب Chronix Hub الخاص بك (تجربة مجانية 14 يومًا، دون بطاقة ائتمان). استخدم أداة استيراد CSV المدمجة للأعضاء وأنواع الحصص والقاعات والباقات وأكواد الخصم. استعرض كل صف قبل التأكيد. تُنهي معظم الاستوديوهات عملية استيراد البيانات في أقل من ساعة.
- 7
هيِّئ الرواتب وتسميات طرق الدفع والسياسات
اضبط أسعار المدرّبين لكل حصة، وتسميات طرق الدفع المخصصة للمنصة (نقدًا، بطاقة، تحويل بنكي، OMT، WhatsApp Pay)، وفترة الإلغاء المتأخر، وقواعد رسوم الغياب بلا إشعار. تحمي أسعار اللقطات الفورية سجلات الرواتب السابقة من التغييرات المستقبلية.
- 8
شغِّل كلا المنصتين معًا لمدة أسبوع
لا تتحول دفعةً واحدة. أبقِ Glofox نشطًا لأسبوع كامل حتى يتعلم الفريق سير العمل الجديد. تُسجَّل الحجوزات الجديدة في Chronix Hub، فيما يستمر الأعضاء المتكررون في الحضور وفق جدولهم المعتاد. في نهاية الأسبوع، ألغِ التجديد التلقائي لـ Glofox وأوقف قبول الحجوزات فيه.
- 9
أعلن عن البوابة الجديدة لأعضائك
أرسل بريدًا إلكترونيًا ورسائل نصية لأعضائك مع رابط بوابة الحجز الجديدة (yourstudio.chronixhub.com). أضف حافزًا لمرةٍ واحدة من قبيل «احجز أول حصة لك في النظام الجديد واحصل على حصة مجانية إضافية»؛ وعادةً ما يكون معدل إعادة التفاعل 30–50% في أول 30 يومًا.
مطابقة الأعمدة تلقائيًا
ارفع ملفات CSV المصدَّرة كما هي — دون إعادة تسمية العناوين لتطابق قوالبنا. تطابق خطوة الربط المتطورة أعمدة نظامك القديم تلقائيًا، ويقترح الذكاء الاصطناعي أقرب تطابق لما لا تتعرّف عليه، فتنتقل بياناتك بشكل أنظف وأسرع — وتؤكد أنت كل مطابقة قبل استيراد أي شيء. أما الملفات التي تستخدم عناوين قوالبنا أصلًا فتتخطى هذه الخطوة بالكامل. وكل ذلك مجاني بالكامل.
- ملفات تقارير Glofox (تصديرات العملاء والعملاء المحتملين والأعضاء) مدعومة جاهزة: تأتي الأعمدة مطابقة مسبقًا — تراجعها وتؤكدها.
- تتم التهيئة الخفيفة في الخطوة نفسها — دمج الاسم الأول واسم العائلة في حقل واحد، أو تحويل صيغ التواريخ، أو إزالة رموز العملات — مع عيّنة حيّة لكل عمود لترى النتيجة قبل المتابعة.
- لا يُستورد أي شيء قبل تأكيدك. بعد الربط، يمر كل استيراد بخطوة المعاينة نفسها صفًا بصف لكشف الأخطاء قبل الحفظ.
تحذيرات الانتقال من Glofox
- →معالج دفع ABC. تعمل خطط Glofox على منصة الدفع الخاصة بـ ABC Fitness Solutions. لا تعالج Chronix Hub المدفوعات ولا تأخذ عمولةً على المعاملات — أنت تربط معالج الدفع الخاص بك (Stripe هو الأسرع في الإعداد؛ Square أو Adyen أو حساب تاجر بنكي مباشر تعمل أيضًا) وتدفع لذلك المعالج مباشرةً بالسعر الذي يحدده. يستغرق إعداد Stripe نحو 30 دقيقة؛ وما إذا كان السعر المجمَّع سينخفض عن ABC يعتمد على السعر الذي يقدمه معالجك، لا على أي رسوم تفرضها Chronix Hub.
- →التطبيق المخصص ببيانات Glofox. إذا دفعت مقابل تطبيق iOS/Android بعلامة Glofox، فذلك البناء لن يأتي معك. بوابة Chronix Hub هي نطاق فرعي بعلامتك التجارية (yourstudio.chronixhub.com) مع دعم التثبيت على الشاشة الرئيسية. يتلقى الأعضاء إشعارات فورية على معظم الهواتف الحديثة دون الحاجة إلى تثبيت من متجر التطبيقات.
- →نماذج الموافقة لا تُنقل. نماذج الموافقة المُنشأة في Glofox مرتبطة بنظامهم. صدِّر نص كل نموذج قبل المغادرة حتى تتمكن من إعادة إنشائها عند التسجيل في Chronix Hub. تبقى موافقات الأعضاء النشطة سارية في سجلاتك.
- →طرق الدفع المحفوظة. لأسباب تتعلق بامتثال PCI، لا تستطيع أي منصة تسليم البطاقات المحفوظة. يُعيد الأعضاء إضافة بطاقاتهم عند أول حجز. وضِّح هذا الأمر مسبقًا في بريد الإعلان؛ جملة واحدة تكفي.
- →اشتراكات في منتصف دورة التجديد. إذا كان لدى عضو اشتراك لمدة 12 شهرًا مع تبقّي 7 أشهر منه، فاستورد الاشتراك بتاريخ التجديد القادم الدقيق، وليس كاشتراك جديد لمدة 7 أشهر يبدأ اليوم. هذا يحفظ شروط العقد الأصلي.
ما الذي يتغير بعد الانتقال
| الموضوع | Glofox | Chronix Hub |
|---|---|---|
| السعر الرئيسي | $130+/شهريًا (سعر مخصص؛ غالبًا $200–400 شاملة) | $49–159/شهريًا (أسعار المؤسسين) |
| الرواتب | محدود؛ إضافة مدفوعة أو حل بديل | مدرج في جميع الخطط |
| معالج الدفع | منصة ABC Fitness (مقيّدة) | أحضر معالجك الخاص (Stripe وSquare والمحلي) |
| بوابة العميل | تطبيق جوال بعلامة تجارية (تكلفة إضافية) | نطاق فرعي بعلامتك + PWA، مدرج |
| مزامنة تغذية التقويم | محدود / تصدير لمرة واحدة | اشتراكات iCal حية (Apple/Google/Outlook) |
| العقد | سنوي عادةً، إشعار 30 يومًا | شهر بشهر، استرداد خلال 30 يومًا |
سنتولى عملية الانتقال نيابةً عنك.
انتقال احترافي مجاني. سنتولى التصدير والاستيراد والمطابقة نيابةً عنك. أرسل لنا رابط Glofox الخاص بك وسنوفر لك مساحة عمل Chronix Hub جاهزة خلال أسبوع.