كيف تنتقل من IN2 إلى Chronix Hub

دليل الانتقال في 9 خطوات

ساعدنا استوديوهات على الانتقال من IN2 وMindbody وGlofox وWellnessLiving. الترتيب أدناه هو ما ينجح عمليًا.

1. 1

   راجع باقة IN2 والإضافات وتاريخ الفوترة

   افتح حسابك في IN2 وسجِّل فئتك وتاريخ الفوترة وكل إضافة تدفع مقابلها (التطبيق المخصص، الفروع الإضافية، سعة العملاء الإضافية). تتراوح فئات IN2 المعلنة بين $99 و$329 شهريًا مع حد أقصى للعملاء في كل فئة، لذا اجرد ما تستخدمه فعلًا — هكذا تصبح مقارنة التكاليف وتاريخ الانتقال أمرًا ملموسًا.

2. 2

   صدِّر قائمة عملائك

   صدِّر عملاءك من IN2 بصيغة CSV: الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف وتاريخ الميلاد إن كنت تسجله. تأكد من تطابق عدد الصفوف مع إجمالي لوحة التحكم قبل المتابعة. وإن لم تجد تصديرًا لتقرير معيّن فاطلبه من دعم IN2 — فهذه بياناتك.

3. 3

   صدِّر جدول حصصك

   صدِّر قائمة الحصص والجدول المتكرر: نوع الحصة ويوم الأسبوع والوقت والسعة والقاعة والمدرب المكلَّف. نادرًا ما تنتقل قواعد التكرار بسلاسة بين أي نظامين، لذا خطط لإعادة بناء الحصص المتكررة مرة واحدة على جانب Chronix Hub (عادةً 30–60 دقيقة).

4. 4

   صدِّر الاشتراكات والباقات والأرصدة المتبقية

   صدِّر كل اشتراك وباقة نشطة مع العميل المرتبط والحالة والسعر وتاريخ التجديد التالي والأرصدة المتبقية. هذه أكثر خطوات أي انتقال عرضةً للأخطاء؛ تحقق من تطابق الإجماليات مع IN2 قبل الاستيراد.

5. 5

   صدِّر سجل المدفوعات وبيانات نقطة البيع (اختياري)

   خطوة تستحق العناء إن أردت تقارير بسجل تاريخي منذ اليوم الأول: صدِّر مدفوعات آخر 12 شهرًا، إضافةً إلى كتالوج منتجات نقطة البيع والطلبات السابقة. يستورد Chronix Hub المدفوعات وطلبات نقطة البيع التاريخية مع الاحتفاظ بتواريخها الأصلية.

6. 6

   ابدأ تجربتك المجانية واستورد بياناتك

   ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا — نجهّز الاستوديو نيابةً عنك، دون بطاقة ائتمان. ثم ارفع ملفات CSV عبر أداة الاستيراد المدمجة: العملاء وأنواع الحصص والقاعات والباقات وارتباطات الباقات والخصومات والمدفوعات وسجل نقطة البيع. تطابق خطوة الربط أعمدتك وتؤكد أنت كل مطابقة، وتكشف المعاينة أخطاء الصفوف قبل حفظ أي شيء.

7. 7

   جهّز الرواتب وتسميات طرق الدفع والسياسات

   اضبط أجور المدربين لكل حصة، وتسميات طرق الدفع الخاصة بك (نقدًا، بطاقة، تحويل بنكي، OMT، WhatsApp Pay — أو ما تقبله فعلًا)، ونافذة الإلغاء المتأخر، وقواعد عدم الحضور. تحمي الأجور المثبتة سجلات الرواتب السابقة من تغييرات الأسعار المستقبلية.

8. 8

   شغِّل كلتا المنصتين معًا لأسبوع واحد

   لا تنتقل فجأة. أبقِ IN2 فعالًا لأسبوع كامل ريثما يعتاد الفريق على النظام الجديد. الحجوزات الجديدة تذهب إلى Chronix Hub؛ ويواصل الأعضاء الحاليون زياراتهم على الجدول نفسه. في نهاية الأسبوع، أوقف استقبال الحجوزات على IN2 وألغِ قبل موعد الفوترة التالي.

9. 9

   أعلن البوابة الجديدة لأعضائك

   راسل أعضاءك بالبريد الإلكتروني وWhatsApp برابط بوابة الحجز الجديدة (yourstudio.chronixhub.com). أضف حافزًا لمرة واحدة مثل "احجز حصتك الأولى على النظام الجديد واحصل على حصة إضافية"؛ يرتفع معدل إعادة التفاعل المعتاد بنسبة 30–50% في أول 30 يومًا.

ما الذي ينتقل معك

تغطي أداة الاستيراد المدمجة عشرة أنواع من البيانات — لتدخل بسجلّك الكامل، لا بقائمة جهات الاتصال فقط.

ملاحظات يجب الانتباه لها عند الانتقال من IN2

• →
  حدود العملاء لكل فئة. يضع IN2 حدًا أقصى للعملاء النشطين في كل فئة (100 في Starter و300 في Advanced و600 في Pro، و+$60 شهريًا لكل 100 عميل إضافي). عند مقارنة التكاليف، احسب سعر الفئة التي يحتاجها عدد عملائك الفعلي — لا الفئة المعلنة.
• →
  إضافة التطبيق المخصص. تطبيق IN2 المخصص للجوال إضافة بسعر $175 شهريًا، ويبقى ذلك التطبيق مع IN2 عند مغادرتك. بوابة Chronix Hub نطاق فرعي بعلامتك (yourstudio.chronixhub.com) مع دعم التثبيت على الشاشة الرئيسية، مضمَّنة في كل باقة.
• →
  صدِّر بياناتك وحسابك ما يزال فعالًا. اسحب كل ملفات CSV — العملاء والجدول والاشتراكات والمدفوعات ونقطة البيع — قبل الإلغاء، وتأكد من أن الملفات تُفتح وأن الأعداد متطابقة. استرجاع البيانات بعد إغلاق الحساب رحلة تذاكر دعم في أي منصة.
• →
  طرق الدفع المحفوظة لا تنتقل. امتثالًا لمعايير PCI، لا يمكن لأي منصة تسليم البطاقات المحفوظة. يعيد الأعضاء إضافة بيانات الدفع عند أول حجز على النظام الجديد. وضّح ذلك مسبقًا في رسالة الإعلان؛ سطر واحد يكفي.
• →
  اشتراكات في منتصف دورة الفوترة. إذا كان العضو في منتصف دورة فوترة، فاستورد الاشتراك بتاريخ تجديده التالي بالضبط. لا تُعِد ضبط العداد — فهذا إما يحاسب العضو مرتين أو يمنحه شهرًا مجانيًا.