كيف تنتقل من Vagaro إلى Chronix Hub
دليل الانتقال المكوّن من 9 خطوات
ساعدنا استوديوهات عديدة على الانتقال من Vagaro وMindbody وGlofox وWellnessLiving. الترتيب أدناه هو ما يُجدي نفعًا في الواقع العملي.
- 1
تحقق من شروط خطة Vagaro
تُعدّ Vagaro من أسهل المنصات للمغادرة في المجال: معظم خططها تسير شهرًا بشهر دون عقد سنوي. افتح Settings ← Subscription وأكّد دورة الفوترة. يمكنك الإلغاء في أي شهر دون فترة إشعار تتجاوز دورة الفوترة الحالية.
- 2
صدِّر قائمة عملائك
في Vagaro، انتقل إلى Reports ← Customer List. صدِّر القائمة الكاملة بصيغة CSV. ستحصل على الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف وتاريخ الميلاد والعنوان وتاريخ الاشتراك والتصنيفات. نموذج العملاء في Vagaro يميل نحو قطاع صالونات التجميل، مما يجعل التصدير أنظف نسبيًا مقارنةً بمنصات اللياقة البدنية المتخصصة.
- 3
صدِّر جدول الحصص والخدمات
انتقل إلى Settings ← Services. صدِّر قائمة الخدمات (أنواع الحصص والمدد والأسعار) والجدول المتكرر. نموذج التكرار في Vagaro لا يُعيَّن بشكل نظيف في الأنظمة الأخرى؛ خطّط لإعادة بناء الأحداث المتكررة مرةً واحدة في Chronix Hub.
- 4
صدِّر الاشتراكات والباقات والمدفوعات المسبقة
انتقل إلى Reports ← Memberships وReports ← Packages. صدِّر كل باقة واشتراك نشط مع: العميل المرتبط، والحالة، والسعر، ودورة الفوترة، وتاريخ التجديد القادم، والرصيد المتبقي. تحقق من مطابقة الإجماليات للوحة Vagaro قبل الاستيراد.
- 5
تعامل مع Vagaro Pay وبطاقات الهدايا
يُشكّل Vagaro Pay (معالجهم المقيّد بنحو 2.75% للمدفوعات الحضورية و3.5% للمدفوعات الإلكترونية) الركيزة الرئيسية لنموذج تسعيرهم. لا تعالج Chronix Hub المدفوعات ولا تأخذ عمولةً على المعاملات — أنت تربط معالج الدفع الخاص بك (Stripe هو الأسرع في الإعداد؛ Square أو بنكك أيضًا يعملان) وتدفع لذلك المعالج مباشرةً بالسعر الذي يحدده. ما إذا كانت هذه الخطوة ستكون أوفر يعتمد على مزيج قنواتك وحجم معاملاتك، لا على أي رسوم تفرضها Chronix Hub. أما بطاقات الهدايا الصادرة عن Vagaro فهي مرتبطة بنظامهم؛ صدِّر أرصدة بطاقات الهدايا غير المستخدمة وأعد إنشاءها كرصيد في حساب كل عضو في Chronix Hub.
- 6
سجِّل في Chronix Hub واستورد بياناتك
أنشئ حساب Chronix Hub الخاص بك (تجربة مجانية 14 يومًا، دون بطاقة ائتمان). استخدم أداة استيراد CSV المدمجة للعملاء وأنواع الحصص والقاعات والباقات وأكواد الخصم. استعرض كل صف قبل التأكيد. تُنهي معظم الاستوديوهات عملية استيراد البيانات في أقل من ساعة.
- 7
هيِّئ الرواتب وتسميات طرق الدفع والسياسات
اضبط أسعار المدرّبين لكل حصة، وتسميات طرق الدفع المخصصة للمنصة (نقدًا، بطاقة، تحويل بنكي، OMT، WhatsApp Pay، بطاقة هدايا)، وفترة الإلغاء المتأخر، وقواعد رسوم الغياب بلا إشعار. تحمي أسعار اللقطات الفورية سجلات الرواتب السابقة من التغييرات المستقبلية؛ وهذا مهم بشكل خاص إذا رفعت أسعار المدرّبين مؤخرًا.
- 8
شغِّل كلا المنصتين معًا لمدة أسبوع
أبقِ Vagaro نشطًا لأسبوع كامل بينما يتعلم الفريق سير العمل الجديد. تُسجَّل الحجوزات الجديدة في Chronix Hub، فيما يستمر العملاء الحاليون في الحضور وفق جدولهم المعتاد. في نهاية الأسبوع، ألغِ التجديد التلقائي لـ Vagaro عبر Settings ← Subscription. ولأن Vagaro تعمل شهرًا بشهر، لن تصدر فاتورة الشهر التالي ببساطة.
- 9
أعلن عن البوابة الجديدة لأعضائك
أرسل بريدًا إلكترونيًا ورسائل نصية لأعضائك مع رابط بوابة الحجز الجديدة (yourstudio.chronixhub.com). أضف حافزًا لمرةٍ واحدة من قبيل «احجز أول حصة لك في النظام الجديد واحصل على حصة مجانية إضافية»؛ وعادةً ما يكون معدل إعادة التفاعل 30–50% في أول 30 يومًا.
تحذيرات الانتقال من Vagaro
- →رسوم معالجة Vagaro Pay. يُقيّدك Vagaro Pay بسعر معالجته (عادةً 2.75% للمدفوعات الحضورية و3.5% للمدفوعات الإلكترونية) وهو ما يجعل اشتراكهم يبدو رخيصًا. لا تعالج Chronix Hub المدفوعات بتاتًا — أنت تربط Stripe أو Square أو حساب التاجر البنكي الخاص بك، وتحصل على السعر الذي يحدده ذلك المعالج لك، ويمكنك التفاوض أو التنقل بين المعالجين في أي وقت. ما إذا كان ذلك سيكون أوفر من Vagaro Pay يعتمد على مزيج قنواتك وحجم معاملاتك، لا على أي رسوم تفرضها Chronix Hub.
- →بطاقات هدايا Vagaro. بطاقات الهدايا المباعة عبر Vagaro مرتبطة بنظام أرصدتهم. قبل التحوّل، صدِّر أرصدة بطاقات الهدايا غير المستخدمة لكل عميل وأعد إنشاءها كرصيد في حسابه في Chronix Hub. لا تلغِ Vagaro حتى تتأكد من تسجيل كل رصيد غير مستخدم في النظام الجديد.
- →حركة Vagaro Marketplace. سوق Vagaro يميل نحو قطاع الصالونات والتجميل. بالنسبة لمعظم استوديوهات اللياقة البدنية على Vagaro، تعدّ حركة Marketplace ضئيلة مقارنةً بالزيارات القادمة مباشرةً من موقعك أو منصات التواصل الاجتماعي. تحقق من تقارير Vagaro أولًا؛ إذا كانت Marketplace تمثّل أقل من 5% من عملائك الجدد، فالقلق بشأنها في الانتقال لا مبرر له.
- →طرق الدفع المحفوظة. قواعد PCI تمنع أي منصة من تسليم البطاقات المحفوظة. يُعيد الأعضاء إضافة بطاقاتهم عند أول حجز في Chronix Hub. وضِّح هذا الأمر في بريد الإعلان؛ جملة واحدة تكفي وتُجنّب تذاكر الدعم.
- →اشتراكات في منتصف دورة التجديد. إذا كان عضو على اشتراك متكرر مع أسبوعين حتى التجديد القادم، فاستورد الاشتراك بتاريخ التجديد القادم الدقيق. لا تُعيد ضبط الساعة، لأن ذلك سيُفضي إلى مضاعفة الرسوم على العضو أو منحه شهرًا مجانيًا، وكلا الخيارين لا ينتهي بنتيجة جيدة.
ما الذي يتغير بعد الانتقال
| الموضوع | Vagaro | Chronix Hub |
|---|---|---|
| السعر الرئيسي | $30+/شهريًا (تقويم واحد؛ +$10 لكل تقويم إضافي) | $49–159/شهريًا (أسعار المؤسسين، دون رسوم إضافية لكل تقويم) |
| الرواتب | إضافة مدفوعة، تصميم يُولي الأولوية للصالونات | مدرج في جميع الخطط، تصميم يُولي الأولوية للياقة البدنية |
| معالج الدفع | Vagaro Pay (~2.75%) هو النموذج الأساسي | أحضر معالجك الخاص (Stripe وSquare والمحلي) |
| بوابة العميل | تطبيق وقوائم بعلامة Vagaro | نطاق فرعي بعلامتك (yourstudio.chronixhub.com) |
| مزامنة تغذية التقويم | محدود | اشتراكات iCal حية (Apple/Google/Outlook) |
| العقد | شهر بشهر (خروج سهل) | شهر بشهر، استرداد خلال 30 يومًا |
سنتولى عملية الانتقال نيابةً عنك.
انتقال احترافي مجاني. سنتولى التصدير والاستيراد ومطابقة بطاقات الهدايا نيابةً عنك. أرسل لنا رابط Vagaro الخاص بك وسنوفر لك مساحة عمل Chronix Hub جاهزة خلال أسبوع.