كيف تنتقل من WellnessLiving إلى Chronix Hub
دليل الانتقال المكوّن من 10 خطوات
ساعدنا استوديوهات عديدة على الانتقال من WellnessLiving وMindbody وGlofox وVagaro. الترتيب أدناه هو ما يُجدي نفعًا في الواقع العملي.
- 1
راجع عقد WellnessLiving وتاريخ تجديده
تسري عقود WellnessLiving عادةً على أساس سنوي مع إشعار إلغاء مدته 30–60 يومًا. افتح اتفاقيتك الموقّعة (أو راجع مدير حسابك) وحدِّد تاريخ التجديد وفترة الإشعار. شغِّل Chronix Hub بالتوازي خلال فترة الإشعار؛ النظام الجديد لا يرتبط بعقد WellnessLiving.
- 2
راجع حزمة الإضافات أولًا
تنتهج WellnessLiving سياسة عدوانية في بيع الإضافات (CRM+ وMarketing+ وتطبيق Achieve للعملاء وغيرها). أدرج كل إضافة تدفع مقابلها حاليًا وما الذي تفعله. معظمها يتوحّد في الخطة الأساسية لـ Chronix Hub: الجدولة والرواتب ونقطة البيع وCRM والفوترة والتقارير وبوابة العميل وتغذيات التقويم ورسائل التذكير البريدية — كلها مدرجة. لا ترقيات للخطط ولا رسوم إضافية.
- 3
صدِّر قائمة عملائك
في WellnessLiving، انتقل إلى Reports ← Client ← Client List Export. صدِّر القائمة الكاملة بصيغة CSV. ستحصل على الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف وتاريخ الميلاد وتاريخ الانضمام والعنوان وتصنيفات العملاء. احفظ الملف محليًا وتأكد من مطابقة العدد للوحة WellnessLiving.
- 4
صدِّر الجدول المتكرر
انتقل إلى Setup ← Schedule ← Schedule. صدِّر الجدول المتكرر الكامل: نوع الحصة، ويوم الأسبوع، والوقت، والطاقة الاستيعابية، والقاعة، والمدرّب المعيّن. قواعد التكرار في WellnessLiving لا تُصدَّر بشكل نظيف في الأنظمة الأخرى؛ خطّط لإعادة بناء الأحداث المتكررة مرةً واحدة في Chronix Hub (عادةً 30–60 دقيقة).
- 5
صدِّر الاشتراكات والباقات والمدفوعات المسبقة
انتقل إلى Sales ← Memberships ← Active. صدِّر كل اشتراك وباقة نشطة مع: العميل المرتبط، والحالة، والسعر، ودورة الفوترة، وتاريخ التجديد القادم، والرصيد المتبقي. تحقق من مطابقة الإجماليات للوحة WellnessLiving قبل الاستيراد. هذه هي الخطوة الأكثر عرضةً للأخطاء.
- 6
سجِّل في Chronix Hub واستورد بياناتك
أنشئ حساب Chronix Hub الخاص بك (تجربة مجانية 14 يومًا، دون بطاقة ائتمان). استخدم أداة استيراد CSV المدمجة للعملاء وأنواع الحصص والقاعات والباقات والاشتراكات وأكواد الخصم. استعرض كل صف قبل التأكيد. تُنهي معظم الاستوديوهات عملية استيراد البيانات في أقل من ساعة.
- 7
أعِد بناء قواعد الأتمتة في WellnessLiving كرسائل بريدية بسيطة
محرك الأتمتة في WellnessLiving كثيف وسهل الإفراط في استخدامه. لا تنقل كل قاعدة بشكل حرفي. اختر الـ 4–6 قواعد التي تحرّك الاحتفاظ بالعملاء فعليًا (رسالة الترحيب، ومتابعة الغياب، والتذكير بالاشتراك، وبريد عيد الميلاد) وأعد بناءها في Chronix Hub كقوالب بريد إلكتروني بسيطة. أضف المزيد فقط بعد 30 يومًا من الاستخدام الفعلي.
- 8
هيِّئ الرواتب وتسميات طرق الدفع والسياسات
اضبط أسعار المدرّبين لكل حصة، وتسميات طرق الدفع المخصصة للمنصة (نقدًا، بطاقة، تحويل بنكي، OMT، WhatsApp Pay)، وفترة الإلغاء المتأخر، وقواعد رسوم الغياب بلا إشعار. تحمي أسعار اللقطات الفورية سجلات الرواتب السابقة من التغييرات المستقبلية.
- 9
شغِّل كلا المنصتين معًا لمدة أسبوع
لا تتحول دفعةً واحدة. أبقِ WellnessLiving نشطًا لأسبوع كامل حتى يتعلم الفريق سير العمل الجديد. تُسجَّل الحجوزات الجديدة في Chronix Hub، فيما يستمر العملاء الحاليون في الحضور وفق جدولهم المعتاد. في نهاية الأسبوع، ألغِ التجديد التلقائي لـ WellnessLiving وأوقف قبول الحجوزات فيه.
- 10
أعلن عن البوابة الجديدة لأعضائك
أرسل بريدًا إلكترونيًا ورسائل نصية لعملائك مع رابط بوابة الحجز الجديدة (yourstudio.chronixhub.com). أضف حافزًا لمرةٍ واحدة من قبيل «احجز أول حصة لك في النظام الجديد واحصل على حصة مجانية إضافية»؛ وعادةً ما يكون معدل إعادة التفاعل 30–50% في أول 30 يومًا. وضِّح أنهم سيُعيدون إضافة بطاقتهم عند أول حجز.
تحذيرات الانتقال من WellnessLiving
- →عقد سنوي مع إشعار مسبق 30–60 يومًا. عادةً ما تتجدد عقود WellnessLiving تلقائيًا مع إشعار إلغاء مدته 30–60 يومًا. راجع النص الدقيق في اتفاقيتك الموقّعة وضع تذكيرًا في التقويم لفترة الإلغاء. التأخر في الإلغاء يعني عادةً فوترة سنة كاملة إضافية.
- →توحيد حزمة الإضافات. تُسعِّر WellnessLiving CRM+ وMarketing+ وتطبيق Achieve للعملاء كإضافات منفصلة. راجع فاتورتك وأحصِ كل بند. في Chronix Hub، كل هذه الميزات مدرجة في جميع الخطط: لا رسوم إضافية ولا ترقيات. مجموع الإضافات في WellnessLiving يصل في الغالب إلى ضعفَين أو ثلاثة أضعاف اشتراك Chronix Hub وحده.
- →إعادة تأهيل مستخدمي تطبيق Achieve. إذا كان أعضاؤك يستخدمون تطبيق Achieve الخاص بـ WellnessLiving، فسيحتاجون إلى تثبيت بوابتك الجديدة (yourstudio.chronixhub.com) عند أول زيارة. تثبّت بوابة Chronix Hub على الشاشة الرئيسية بنقرة واحدة وترسل إشعارات فورية على معظم الهواتف الحديثة. خطّط لبريد إعلان واحد وتذكير داخل الحصص؛ معظم الأعضاء يتحولون خلال الأيام السبعة إلى العشرة الأولى.
- →لا تُفرط في نقل قواعد الأتمتة. يُشجّع محرك الأتمتة في WellnessLiving على بناء عشرات القواعد المعقدة. معظمها لا يُحرّك الإبرة. لا تنقل كل قاعدة بشكل حرفي. اختر الـ 4–6 قواعد التي تدفع الاحتفاظ بالعملاء فعليًا وأعد بناءها كقوالب بريد إلكتروني بسيطة في Chronix Hub. أضف المزيد فقط بعد 30 يومًا من البيانات الفعلية على النظام الجديد.
- →طرق الدفع المحفوظة. قواعد PCI تمنع أي منصة من تسليم البطاقات المحفوظة. يُعيد الأعضاء إضافة بطاقاتهم عند أول حجز. يجب أن يُوضّح بريد الإعلان هذا الأمر مسبقًا؛ جملة واحدة تكفي وتُجنّب تذاكر الدعم.
ما الذي يتغير بعد الانتقال
| الموضوع | WellnessLiving | Chronix Hub |
|---|---|---|
| السعر الرئيسي | $129–$499+/شهريًا (أساسي + إضافات مجمّعة) | $49–159/شهريًا (أسعار المؤسسين، شامل الكل) |
| CRM والتسويق والأتمتة | مستويات إضافية (CRM+ وMarketing+) | مدرج في جميع الخطط |
| تطبيق العميل | Achieve (إضافة منفصلة) | نطاق فرعي بعلامتك + PWA، مدرج |
| الرواتب | محدود؛ إضافة مدفوعة أو حل بديل | مدرج مع لقطات فورية لأسعار الرواتب |
| مزامنة تغذية التقويم | محدود / ثابت | اشتراكات iCal حية (Apple/Google/Outlook) |
| العقد | سنوي عادةً، إشعار 30–60 يومًا | شهر بشهر، استرداد خلال 30 يومًا |
سنتولى عملية الانتقال نيابةً عنك.
انتقال احترافي مجاني. سنتولى التصدير والاستيراد وتوحيد الإضافات نيابةً عنك. أرسل لنا رابط WellnessLiving الخاص بك وسنوفر لك مساحة عمل Chronix Hub جاهزة خلال أسبوع.