Forfait de cours
Aussi appelé : forfait de séances, carte de cours, crédits de cours, carnet de séances
Les forfaits de cours se positionnent entre la séance à l'unité et l'abonnement illimité dans la grille tarifaire d'un studio. Le membre paie une fois pour un nombre fixe de crédits, puis en dépense un à chaque réservation. Le calcul est simple : un forfait de 200 $ pour 10 séances garantit au studio des liquidités immédiates et offre au membre une remise d'environ 10 % par rapport au prix unitaire de 25 $.
Les forfaits résolvent deux problèmes distincts. Pour le studio, ils échangent une marge de détail fixe contre une trésorerie prévisible et des frais de traitement réduits par visite. Pour le membre, ils abaissent le coût effectif par cours et créent un engagement minimal qui favorise l'assiduité sans imposer un renouvellement automatique mensuel.
La plupart des studios fixent une date d'expiration — 30, 60, 90 jours, ou un an — pour limiter le passif et inciter à l'utilisation. Cette expiration est le levier qui transforme un forfait en source de revenus récurrents : un membre qui achète un forfait de 10 cours toutes les 6 semaines offre au studio la même prévisibilité qu'un abonnement souple, sans la friction de l'annulation à tout moment.
Les forfaits fonctionnent particulièrement bien avec une offre d'introduction (ex. : un cours offert + un forfait 5 cours à prix réduit) et en bas du tunnel de conversion, là où les membres pas encore prêts pour l'illimité continuent à revenir. Ils perdent de l'attrait dans les studios à très haute fréquence — à partir de 8 cours ou plus par semaine, l'abonnement illimité l'emporte sur le plan économique.